Som en del av faget event management skal studentene jobbe som vertskap for verdens skielite innen langrenn og hopp.
- Vi jobbet faktisk med Oslo 2011 før det ble en skoleoppgave, forteller Benedicte Omli, en av fire studenter som jobber aktivt med prosjektet ved siden av prosjektoppgaven om Oslo 2011.
Hun og vennene Pia Therese Roland, Karen Bistrup og Thomas Johansen meldte seg tidligere i år som frivillige til arrangementet etter at Egil Storaas, lederen av Oslo 2011 hadde holdt foredrag på skolen. I søknaden skulle de blant annet levere et motivasjonsbrev. De er ikke i tvil om hvorfor de ble plukket ut.
- I motivasjonsbrevet var det viktig å fortelle om hvorfor man ville jobbe frivillig. Det var over 1500 søkere, at vi alle kan vise til erfaring fra studentunionen og dessuten studerer reiseliv var nok noe utvelgelseskomiteen tok med i betraktningen, forteller de.
Utfordringer
Karen, Ida og Benedicte jobber på deltakerhotellet for langrennsløperne, og møter utøvere fra hele verden. Det byr på utfordringer i kommunikasjonen og mye alternativ engelsk.
- Jeg er glad vi har hatt faget business english før dette prosjektet, forteller Karen. Det er mange kulturelle forskjeller, og det er viktig som servicepersonell at man ikke fornærmer deltakerne med håndbevegelser eller måter å snakke på, som gjør at arrangementet blir satt i et dårlig lys. Men mange av utøverne snakker overraskende dårlig engelsk i forhold til at de reiser store deler av året, så det blir mye lytting, slik at vi kan forstå hva de virkelig lurer på. For eksempel forholdet enkelte land har til tidsbegreper. I Norge kjører bussen klokken tre hvis det har blitt sagt at den skal gjøre det. Italienerne derimot har et helt annet forhold til tider, så mange kommer opptil en time for sent, bare fordi det er innenfor tre-tiden. Vi har derfor begynt å si mellom kvart på og tre, så skjønner de at hvis man ikke kommer innen det tidsrommet, da kjører bussen, sier Benedicte.
Viktig nettverk
Studentene jobber som frivillige fordi det er en glimrende måte å fylle relevant erfaring på CVen. Dessuten er det veldig moro, forteller de.
- Vi møter mange nye mennesker, det er flere frivillige som har lang fartstid i bransjen, alt fra pensjonerte hotelldirektører til folk som jobber i fulltidsstillinger innen reiselivsnæringen. Vi lærer dessuten mye som vi aldri kan lære gjennom teori, som håndtering av uforutsette situasjoner, erfaringen av å jobbe selvstendig og å bli mer løsningsorientert, sier Pia.
Thomas som jobber i VIP-teltet i Holmenkollen skal være kontaktperson for 600 gjester som forventer topp service og gjennomføring.
- Det som er bra med å være frivillig er at man møter mange personer man ellers aldri ville møtt. På den måten skaffer man seg verdifullt nettverk og kontakter. Andre frivillige er folk som har jobbet med kundebehandling og er språkkyndige. Vi får derfor møte mange ressurspersoner innen bransjen på denne måten, sier han.
Spennende bransje
Studentene har hatt ulike verv ved siden av studiene. Alt fra å være ledere for eventutvalget, være faddere for nye studenter, til å ha økonomiansvar for studentpuben Hvelvet. På spørsmål om dette er noe de kunne tenke seg å gjøre senere, er studentene ikke i tvil
- Definitivt, sier de. Dette faget er veldig spennende, og dreier seg ikke bare om å lage fest på en klubb for kjendiser. Det er snakk om at man planlegger og gjennomfører store arrangementer som VM på ski. Alt vi lærer om prosjektledelse, merkebygging og budsjettering kommer derfor godt med uansett hva slags event man skal lage på sikt avslutter studentene.
Les mer: Er eventplanlegging noe for deg? Les mer om vår bachelor i reiseliv her
Hva sier sjefen for Oslo VM 2011 om reiselivsstudiet. Les intervjuet av Egil Storaas her